Reservas y Tarifas

• Precios por noche en reales (R$).
• Política sobre menores:

Niños sin cargo: un niño de hasta 4 años se aloja gratis cuando comparte habitación con dos huéspedes que pagan en la misma habitación.

Los menores sin pago no tienen derecho a cama. En el caso de bebés, la persona responsable de la reserva puede solicitar una cuna en el momento de realizarla.

Si el hotel tiene disponibilidad, se asignará un apartamento con cama supletoria para el menor sin pago.

Cuando la familia tenga más de un niño de 4 años por apartamento, los menores que superen esta cantidad se considerarán huéspedes de pago, para que la familia pueda alojarse adecuadamente.

Todos los niños deben ser mencionados en el momento de la reserva.

MUY IMPORTANTE: le recordamos que, de acuerdo con el Estatuto del Niño y del Adolescente, todos los menores deben presentar sus documentos en el momento del check-in y tener autorización de alojamiento cuando no estén acompañados por sus padres o tutores legales.

· El desayuno está incluido en la tarifa diaria, cuando se sirve en el salón del desayuno, de 06:30 a 10:00.

· No cobramos tarifa de servicio.

· Se cobrará 4,00 R$ por apartamento/día en concepto de impuesto turístico (Room Tax).

· Las estancias diarias comienzan a las 14:00 y terminan a las 12:00 (mediodía).

· Grupos de excursión: las estancias diarias comienzan a las 14:00 y terminan a las 10:00, debido a la gran cantidad de apartamentos utilizados y a la necesidad de atender a los siguientes clientes en el horario contratado.

· El hotel no está preparado para recibir animales de compañía.

· Aparcamiento disponible, previa reserva, por un importe de 40,00 R$ por día y vehículo.

· Rogamos a los clientes que viajen con vehículos de gran tamaño (camionetas) que se pongan en contacto con el hotel para confirmar la disponibilidad de plazas, ya que existen limitaciones al tratarse de un garaje en un edificio: Whatsapp: +55 47 99261-5595

• Las reservas realizadas directamente con el hotel siempre requerirán un pago por adelantado.
• Este pago se realizará sujeto a la condición de tarifa elegida.
• Se cobrará el primer día 13 días antes del check-in. Pago restante en la llegada al hotel ( check-in).
• Para reservas realizadas desde el extranjero, la única forma de garantizar la reserva es enviando datos de una tarjeta de crédito internacional. No es posible pagar en cuotas utilizando tarjetas emitidas fuera de Brasil.
• Recordamos a los clientes que es imposible realizar un pago a distancia con una tarjeta de débito. El sistema bancario no lo permite.

• Las reservas canceladas hasta 30 días antes de la fecha de entrada tendrán una multa del 10% del importe total de la reserva. Restantes del valor será (havia un n sobrando) devuelto.
• Reservas canceladas con menos de 30 días antes de la fecha de entrada tendrán multa de 50% del importe total de la reserva. Restante del valor será devuelto.
• Reservas que no sean canceladas formalmente hasta 02 días antes del check-in no serán devueltos los valores.
• Reservas marcadas (con pago anticipado, parcial o total) se cancelarán sólo por correo electrónico. Cualquier devolución de valor para el cliente será posible sólo si la solicitud de cancelación por correo electrónico ([email protected]) respetando siempre los plazos anteriormente mencionados.

• Menores de dieciocho años sólo pueden hospedarse acompañados por los padres o tutor legal, previa presentación de documentación probatoria (documento del responsable y del menor que compruebe el parentesco -DNI o certificado de nacimiento).
• Los menores acompañados por parientes (tíos, abuelos, primos, etc.), deben presentar en el check-in, documento de identidad o certificado de nacimiento y autorización original de hospedaje por escrito de los padres, con firmas debidamente reconocidas en registro, indicando fecha de entrada y de salida, razón para el alojamiento de los menores y los teléfonos de los padres para contacto. HAGA CLIC AQUÍ PARA EL MODELO DE AUTORIZACIÓN 
• Por la determinación de Ley Federal Nº 8.069, de 13/07/1990, es prohibido el hospedaje de menores de dieciocho años de edad sin estar acompañados por los padres, sin el documento que autoriza la estancia.
• Es necesario que todos los niños y adolescentes presenten su documento de identidad o certificado de nacimiento en el check-in, en la ausencia de estos documentos, no será posible la estancia.